Если страховой случай наступил за рубежом

Если страховой случай наступил за рубежом

Подготовиться к возможным неприятностям за границей стоит еще в России. Как известно, для поездки за рубеж автомобиль в обязательном порядке должен быть застрахован по полису «Зеленая Карта». Это аналог ОСАГО для автомобилистов, выезжающих за пределы России. Страховка действует в 45 странах, и без неё выезд на автомобиле за границу невозможен.

Многие страхователи считают, что «Зеленая Карта» страхует их от всевозможных рисков, однако это не совсем верно. По данному полису возмещаются только убытки третьих лиц. Покупая «Зеленую карту», владелец транспортного средства может быть уверен, что в случае аварии страховая компания компенсируют ущерб пострадавшим по его вине водителям и пешеходам. При этом ремонт собственного автомобиля виновник ДТП будет вынужден оплачивать самостоятельно. То же самое касается ущерба, полученного за рубежом в результате стихийных бедствий, пожаров, хулиганских действий третьих лиц и прочих происшествий, не связанных с ДТП. От таких убытков владелец полиса «Зеленая карта» не застрахован, а стандартные полисы КАСКО действуют только на территории РФ.

Решить проблему поможет договор страхования КАСКО, действие которого распространяется на зарубежье. Важно помнить, что без российского КАСКО купить расширение невозможно. Если у автовладельца нет полиса добровольного автострахования российского образца, для начала придется его приобрести. Только после этого КАСКО можно «расширить» на заграницу. Если страхователь не выезжает за пределы РФ постоянно, а лишь планирует провести отпуск за рубежом, имеет смысл купить кратковременное расширение к полису КАСКО со сроком действия от нескольких дней до нескольких месяцев. К сожалению, пока рассчитать стоимость расширения КАСКО для Европы и других стран с помощью онлайн калькулятора КАСКО не представляется возможным. Придётся обращаться непосредственно в свою страховую компанию.

Порядок действий при страховом случае за границей:

Вызвать полицию. Единый номер для стран Евросоюза — 112. В других странах надо звонить по местными номерами.
На обратной стороне полиса «Зеленая карта» напечатаны телефоны местных бюро. Необходимо сообщить о наступлении страхового случая по одному из этих телефонов.
В полисе КАСКО есть круглосуточные телефоны страховщика. Нужно сообщить по одному из номеров о страховом случае и уточнить дальнейший порядок действий. Дальше в нашем списке даны общие рекомендации, но у каждого страховщика могут быть свои дополнительные требования по оформлению происшествия. По возможности их нужно постараться соблюсти.
По КАСКО страхователю понадобятся справки из соответствующих органов, в зависимости от того, что произошло — пожар, стихийное бедствие, ДТП и т.д. Здесь всё точно также, как и в случае происшествия в России. Узнать, как вызвать компетентные службы, можно у представителя страховой компании по телефону горячей линии. Кроме того, номер вызова нужной службы можно уточнить у офицеров полиции, когда те прибудут на место происшествия.
Когда соответствующие службы зафиксируют факт происшествия, страхователю необходимо взять справку о событии с указанием места, времени и обстоятельств наступления страхового случая.
Сфотографировать место происшествия как минимум с четырех сторон, тщательно фиксируя положение автомобиля и различных предметов, имеющих отношение к происшествию. Это могут быть столбы, дорожная разметка, бордюры, дорожные заграждения и другие предметы, позволяющие определить точное положение ТС после аварии.
Если речь идет о ДТП — стоит записать телефоны, адреса, ФИО и номера страховых полисов других участников ДТП, а также названия их страховых компаний.
Заполнить Извещение о ДТП европейского формата латинскими буквами. Делать это надо внимательно и максимально подробно.
Когда офицер полиции будет заполнять протокол, страхователю надо настаивать на внесении пометки о том, что язык протокола — не его родной. Если страхователь не понимает, что написано в протоколе, ему следует оставить соответствующую пометку: «Не понимаю языка». Если страхователь не согласен с протоколом, необходимо написать на нем: «Не согласен».
Каким бы ни было происшествие, в результате которого наступил страховой случай, страхователь должен настаивать, чтобы в протокол были внесены место, время и обстоятельства происшествия, а также указана виновная сторона (если она определена).
Страхователю надо получить копию протокола у представителей полиции.
Если страхователь является виновником ДТП, ему необходимо передать пострадавшему отрывную копию страхового полиса «Зеленая Карта». Если страхователь — пострадавший, надо взять копию полиса виновника.
Ни в коем случае нельзя отдавать оригинал полиса «Зеленая Карта»! Оригинал полиса — зеленого цвета. К нему прилагаются две копии на случай, если страхователь попадет за время пребывания за рубежом в два ДТП. Копия — бледного зеленого цвета, гораздо менее яркая, чем оригинал. На ней есть пометка «Копия».
По возвращению в Россию, страхователь должен лично явиться в страховую компанию, с которой заключен договор КАСКО, и написать заявление на возмещение ущерба. К нему необходимо приложить протокол из полиции и, если необходимо, справки из соответствующих инстанций, например, пожарной службы или метеорологической службы той страны, где произошло происшествие. При этом страховая компания может потребовать перевести справки и протоколы на русский язык. Перевод можно выполнить в специализированной организации. Важно, чтобы на переведенном документе стояла печать фирмы-переводчика.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: