Сколько стоит сэкономленное время? О выплатах без справок

Сколько стоит сэкономленное время? О выплатах без справок

Один из неприятных моментов для страхователя при наступлении страхового случая — сбор различных справок и протоколов для предоставления в страховую компанию. Не секрет, что на ожидание нужных лиц, проставление подписей, неоднократные визиты в соответствующие инстанции зачастую уходит много времени и нервов. Тем более не хочется страхователям прилагать сверх усилия, если ущерб невелик. И выкладывать деньги из собственного кармана обидно — машина-то застрахована. И ходить несколько дней по инстанциям, чтобы получить довольно незначительную сумму — тоже как-то не с руки.

Страховым компаниям также невыгодно привлекать сотрудников к сбору справок, а экспертов — к их рассмотрению. В особенности в ситуациях, когда страховой случай — несомненный, а ущерб — незначительный. Итак, всем сторонам выгодно упрощение процесса выплаты незначительных ущербов. Страховой рынок откликнулся на данную потребность, предложив «выплаты без справок».

Что такое выплата по КАСКО без справок?

Каждая компания индивидуально определяет, в каких случаях страховая выплата по полису КАСКО может быть произведена без документов про обстоятельства происшествия, без установления виновных лиц и без привлечения экспертных мнений. Как правило, «незначительным» признается ущерб, не превышающий 3-5% страховой суммы.

Сложности получения страховой выплаты без справок

На первый взгляд, возможность не обращаться за справками сильно экономит время, нервы и убыстряет процесс выплаты. Однако, страхователю стоит знать подводные камни, которые в этом случае могут привести к невозможности получения компенсации.

У каждого страховщика свой перечень повреждений для выплаты без справок, а также список исключений. Например, царапину, которая затрагивает только лакокрасочное покрытие страховая компания включает в список повреждений, подпадающих под выплату без справок. А если царапина достигла металла — уже нет, причем даже если сумма ущерба не превысила оговоренную в договоре. Другой пример: разбитые элементы остекления подпадают под выплату без справок, но только не стеклянная крышка люка. Принимать решение обойтись без сбора документов и оформления происшествия страхователь должен только, если он твердо уверен: ремонт данного повреждения страховщик действительно компенсирует без справок.
Ключевая проблема — определение границы «незначительности» ущерба. Иногда страхователь определяет ущерб как «не превышающий» оговоренные лимиты, а по прибытии на СТОА оказывается, что отремонтировать автомобиль стоит дороже, чем изначально предполагалось. При этом оформить происшествие по всем правилам уже невозможно, так как страхователь покинул место происшествия.
Не стоит забывать о скрытых повреждениях. Даже если кажется, что лишь немного помялся бампер, впоследствии может выясниться, что нарушена геометрия кузова. Сумма ущерба превысит оговоренную в договоре страхования, и неизвестно, выплатит страховая компания компенсацию в пределах лимита или полностью откажется компенсировать стоимость ремонта. У разных страховщиков разная политика в этом вопросе.
У большинства страховых компаний существует лимит на количество обращений в год за выплатой без справок. Иногда оформить происшествие довольно затруднительно, например, когда стекло повреждается камнем, вылетевшим из-под колес на трассе. От этого не застрахован даже самый опытный водитель. Если лимит обращений израсходован на другие происшествия, придется вызывать инспектора ДПС и оформлять происшествие по всем правилам. Иначе страховую выплату не получить.
Если ущерб застрахованному автомобилю был нанесен третьими лицами, то выплата без справок невозможна, согласно правилам страхования КАСКО большинства компаний. Там можно найти пункт об отказе в выплате «если страхователь лишил страховщика права предъявления регрессного требования». Страховая компания имеет право взыскать ущерб с виновных, если те будут обнаружены, но только в том случае, если происшествие было оформлено по всем правилам.

Как решить, целесообразно ли получать выплату без справок?

Прежде всего, внимательно оцените состояние автомобиля. Если есть хоть малейшие подозрения на скрытые повреждения, необходимо обращаться в соответствующие инстанции и оформлять происшествие.
Оцените потенциальный размер ущерба ДО принятия решения. Если ожидаемый ущерб приближается к граничным суммам (обычно 3-5% от стоимости авто), то лучше не рисковать.
Сфотографируйте место происшествия со всех сторон. Если есть очевидцы — запишите их контакты. В случае надобности свидетели помогут подтвердить факт нанесения ущерба без участия третьих лиц. Например, очевидцы подтвердят, что машина пострадала не в результате ДТП с участием другого автомобиля.
Сверьтесь со страховым договором прежде, чем уезжать с места происшествия. Необходимо уточнить, действительно ли ремонт полученных повреждений подлежит компенсации по страховке без справок.
Позвоните в страховую компанию по круглосуточному телефону, указанному в полисе КАСКО, опишите обстоятельства происшествия и полученные повреждения. Главное, убедитесь в том, что случай подпадает под выплату без справок.


Итак, резюмируем. Выплата без справок — это действительно удобная опция страхового полиса, которая позволяет экономить время и силы страхователя. Но, воспользовавшись данной услугой, можно наткнуться на ряд сложностей. Причина большинства проблем — невнимательное чтение условий договора КАСКО (особенно его части, посвященной исключениям из страхового покрытия. Другая распространенная ошибка — неправильная оценка суммы ущерба страхователем. Решив обратиться за выплатой без справок, стоит воспользоваться приведенными выше рекомендациями — результатом горького опыта многих автомобилистов. Это уменьшит вероятность досадной ошибки.

Наверное, напрашивается следующий вывод: если у страхователя есть возможность получить справку — лучше так и сделать. Хотя бы для того, чтобы оставить себе возможность получить возмещение по документам, если выплата без справок окажется невозможной.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: